Eines der häufigsten Servicethemen ist der gesicherte Fernzugriff des Serviceanbieters auf entfernte Kundenanlagen zum Zwecke der Analyse und Wartung. Um die Verbindung zwischen Kundenanlage und Servicedienstleister zu ermöglichen sind die folgenden Punkte wesentlich:

Die MEP^® ServiceBox stellt die sichere Verbindung vom Servicegeber zum Kunden via den OpenVPN-Tunnel her und fungiert gleichzeitig als Verbindungsmanager. Sie kann dazu alle bekannten Bandbreiten (analoges Telefonnetz, ISDN, UMTS, GPRS, DSL, LAN) nutzen.

Der Initiator der Verbindung ist in der Regel der Kunde. Er legt fest, wann eine Remote-Verbindung existieren darf. Diese Lösung eignet sich vor allem für das Routing von UDP- oder TCP-Datenpaketen. Die Routerfunktion der ServiceBox setzt die vorhandenen lokalen IP-Adressen in den Adressraum des Servicenetzes um. Dadurch können auch weltweit doppelt vorhandene IP-Adressen verwendet werden.

Nach kurzer Konfiguration ist die ServiceBox sofort einsetzbar, die MEP^® ServiceBox wird quasi per Plug & Play in Betrieb genommen. Das Gerät ist lüfterlos, mit einem Flash-Speicher ausgestattet und kann auf der Hutschiene platziert werden. Die Stromversorgung beträgt entweder 110/230V oder 24V.

Mit unserer Secure-Erweiterung können Remotezugriffe geplant, protokolliert und dokumentiert werden.

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